Tham khảo triển khai tiêu chí
Quy trình xác định chính xác người bệnh trong quá trình cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện A80
Giới thiệu
Quy trình này được ban hành kèm theo Quyết định số 246/QĐ-A80 ngày 30/6/2026 của Giám đốc Bệnh viện A80. Mục đích của quy trình là đảm bảo mỗi người bệnh được nhận diện đúng trước khi cung cấp dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh, chăm sóc, cận lâm sàng, phẫu thuật, thủ thuật, dùng thuốc, truyền máu và chuyển giao. Quy trình tập trung vào việc phòng ngừa sự cố y khoa liên quan đến nhầm lẫn người bệnh và chuẩn hóa trách nhiệm kiểm tra chéo giữa nhân viên y tế, người bệnh và hệ thống thông tin bệnh viện.
Tóm tắt
Quy trình này bao gồm việc sử dụng hai định danh bắt buộc (họ và tên, ngày tháng năm sinh hoặc mã người bệnh/số hồ sơ bệnh án), kiểm tra chủ động (hỏi câu hỏi mở để người bệnh tự xác nhận thông tin), kiểm tra chéo (đối chiếu thông tin giữa các nguồn khác nhau) và các thời điểm cần thiết phải xác định chính xác người bệnh. Quy trình áp dụng cho toàn bộ các khoa, phòng, đơn vị thuộc Bệnh viện A80. Quy trình này nhằm giảm thiểu nguy cơ nhầm lẫn người bệnh, đảm bảo an toàn cho người bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ y tế.