Tham khảo triển khai tiêu chí
Kế hoạch triển khai chương trình S.T.A.R tại Bệnh viện A80
Giới thiệu
Kế hoạch triển khai chương trình S.T.A.R tại Bệnh viện A80 nhằm thiết lập hệ thống báo cáo và quản lý sự cố y khoa thống nhất. Mục đích là tăng cường nhận diện nguy cơ, khuyến khích văn hóa báo cáo không đổ lỗi, và nâng cao năng lực quản lý chất lượng, quản trị rủi ro lâm sàng và bảo đảm an toàn người bệnh. Kế hoạch bao gồm các giai đoạn triển khai, quy trình báo cáo, và phân công trách nhiệm giữa các đơn vị trong bệnh viện.
Tóm tắt
Chương trình S.T.A.R được triển khai đồng bộ, có đầu mối phụ trách, có biểu mẫu, quy trình tiếp nhận, phân loại, xử lý và phản hồi rõ ràng. Thông tin báo cáo sự cố được bảo mật, sử dụng cho mục tiêu cải tiến chất lượng và phòng ngừa tái diễn. Các khoa, phòng lồng ghép nội dung S.T.A.R vào hoạt động thường quy. Kế hoạch bao gồm các giai đoạn triển khai, quy trình báo cáo, và phân công trách nhiệm giữa các đơn vị trong bệnh viện. Đơn vị chủ trì triển khai là Tổ Quản lý chất lượng, với sự phối hợp của các khoa, phòng và Hội đồng Quản lý chất lượng.