Tham khảo triển khai tiêu chí
Quy trình quản lý sự cố y khoa - Bệnh viện A80
Giới thiệu
Quy trình quản lý sự cố y khoa này được thiết kế để đảm bảo Bệnh viện A80 tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn người bệnh và chất lượng dịch vụ. Mục tiêu chính là giảm thiểu nguy cơ xảy ra sự cố y khoa, đồng thời cải thiện hệ thống và quy trình để ngăn ngừa tái diễn. Quy trình này tập trung vào việc thu thập thông tin, phân tích nguyên nhân gốc rễ và triển khai các biện pháp khắc phục hiệu quả.
Tóm tắt
Quy trình này bao gồm các bước như phát hiện sự cố, đánh giá ban đầu, khắc phục bước đầu, lập báo cáo sự cố, kiểm tra và xem xét báo cáo, phân tích nguyên nhân gốc rễ, triển khai các biện pháp khắc phục và theo dõi tiến độ. Quy trình nhấn mạnh vào việc bảo mật thông tin, khuyến khích báo cáo tự nguyện và tập trung vào việc cải tiến hệ thống thay vì quy kết cá nhân. Quy trình cũng quy định rõ trách nhiệm của các cá nhân, khoa, phòng, trung tâm liên quan trong việc quản lý và xử lý sự cố.