Tham khảo triển khai tiêu chí
Kế hoạch tập huấn kỹ năng tư vấn, truyền thông, giáo dục sức khỏe năm 2025
Giới thiệu
Kế hoạch tập huấn kỹ năng tư vấn, truyền thông, giáo dục sức khỏe năm 2025 do Bệnh viện A80 xây dựng nhằm nâng cao chất lượng chăm sóc, phục vụ người bệnh và góp phần cải thiện chất lượng khám bệnh, chữa bệnh. Mục đích của buổi tập huấn là hướng dẫn nhân viên y tế nắm được một số nội dung cơ bản về giáo dục sức khỏe, kỹ năng giao tiếp, tư vấn giáo dục sức khỏe cho người bệnh và thân nhân người bệnh. Buổi tập huấn dành cho toàn thể nhân viên y tế thuộc các khoa, phòng liên quan của bệnh viện, với yêu cầu trên 92% nhân viên y tế tham gia được cập nhật, củng cố năng lực, kỹ năng và thái độ phục vụ người bệnh.
Tóm tắt
Buổi tập huấn tập trung vào việc trang bị cho nhân viên y tế các kỹ năng cần thiết để giao tiếp thân thiện, tôn trọng người bệnh và khách hàng trong quá trình tư vấn, giáo dục sức khỏe. Nội dung tập huấn bao gồm lý thuyết và thực hành, với sự trao đổi, phản hồi thông qua các tình huống thường gặp. Đối tượng tham gia là toàn thể nhân viên y tế thuộc các khoa, phòng liên quan của Bệnh viện A80, cũng như các đơn vị trực thuộc/khu vực phối hợp. Phòng Kế hoạch tổng hợp, Tổ Truyền thông, Phòng Điều dưỡng phối hợp tổ chức, với sự hỗ trợ của Trưởng các khoa, phòng và Phòng Tổ chức hành chính trong việc chuẩn bị hậu cần.