Tham khảo triển khai tiêu chí

Giới thiệu

Kế hoạch triển khai đề án cải tiến chất lượng năm 2025 - Bệnh viện A80 nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khám bệnh, chữa bệnh tại Bệnh viện A80. Kế hoạch này dựa trên Luật Khám bệnh, chữa bệnh, Thông tư 19/2013 của Bộ Y tế, Quyết định 6858/QĐ-BYT và kết quả tự kiểm tra, đánh giá chất lượng bệnh viện năm 2024. Mục tiêu chính là đáp ứng sự hài lòng của người bệnh, thân nhân và khách hàng, đồng thời cải thiện hiệu suất và hiệu quả hoạt động của bệnh viện.

Tóm tắt

Kế hoạch này tập trung vào việc triển khai các đề án cải tiến chất lượng trong năm 2025, với mục tiêu chính là nâng cao chất lượng dịch vụ, rút ngắn thời gian chờ, chuẩn hóa quy trình, giảm lãng phí và tăng tính an toàn. Kế hoạch bao gồm các hoạt động cụ thể như xây dựng đề án, triển khai, theo dõi, đánh giá và duy trì kết quả. Các khoa, phòng sẽ tham gia phối hợp để đảm bảo thành công của kế hoạch. Kế hoạch sử dụng các công cụ như biểu đồ xương cá, 5 WHYs, và các tiêu chí SMART để đảm bảo tính hiệu quả và khả thi.