Tham khảo triển khai tiêu chí
Quy định quản lý sự cố, sai sót chuyên môn tại Bệnh viện A80
Giới thiệu
Quy định này ban hành kèm theo Quyết định số 126/QĐ-BVA80 ngày 18 tháng 6 năm 2024 của Giám đốc Bệnh viện A80. Mục đích của quy định là nhằm quản lý chặt chẽ các sự cố, sai sót chuyên môn trong hoạt động khám bệnh, chữa bệnh, đảm bảo an toàn cho người bệnh và nâng cao chất lượng dịch vụ. Quy định này dựa trên Thông tư số 43/2018/TT-BYT và có hiệu lực kể từ ngày ký.
Tóm tắt
Quy định này quy định các bước quản lý sự cố, sai sót chuyên môn, bao gồm nhận diện, báo cáo, phân loại mức độ, phân tích nguyên nhân gốc, thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa. Quy định nhấn mạnh trách nhiệm của từng cá nhân và khoa phòng trong việc đảm bảo an toàn người bệnh và chất lượng dịch vụ. Việc phân tích nguyên nhân gốc sử dụng các phương pháp như 5 Why, sơ đồ xương cá, phân tích rào chắn an toàn, phân tích quy trình, biểu đồ Pareto, ma trận nguy cơ. Hành động khắc phục phải cụ thể, có người chịu trách nhiệm, thời hạn hoàn thành, chỉ số theo dõi và bằng chứng xác nhận.